常见问题
瑞团网是什么？
瑞团网每天提供一单精品消费，为您精选瑞安本地餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，及其他特色产品，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。详情请看瑞团网是什么。
我怎么收不到订阅邮件？
请把 service@ruituan.cn 加到您的邮箱联系人中，以确保能正确接收此邮件。第一次可能会跑到垃圾邮箱里面。
付款之后你们不发货怎么办？如何相信你们？
在团购网站遍地开花的今天，时不时都有媒体报道某某团购网站收了钱不发货，最后人都不见了，有些团购网站上面仅留有QQ/邮箱，连电话/地址都没有，之所以会有这些问题，基本的是团购网站的门槛底，很多个人及小公司都可以很轻易的做个全国范围的团购网出来，做个团购网站是个轻而易举的事情，难就难在如何找到既能省钱又能让大家放心的团购项目，还有一个很关键的就是团购网站的诚信度。
瑞安团购网【瑞团网】是一家“立足瑞安，服务瑞安”的瑞安本土第一家专业团购网站，【瑞团网】的独立运营商为【优博科技】（优博科技是一家专门致力于成为瑞安企业IT应用服务的领导品牌,帮助瑞安企业将他们的梦想延伸到世界各地瑞安本土网络公司，为企业提供：企业网站/光盘设计制作，4006/4008号码申请等服务。同时也是【都市卡】、【国配网】、【瑞安招聘网】、【塘下招聘网】运营商），我们有专业的客服团队，多年的服务经验，及诚信的经营理念，所以大家只要看中我们提供的团购项目，无需担心，尽快下手，一起见证团购带来的低价奇迹。
俗话说：跑得了和尚跑不了庙，如果您对我们还不信任，欢迎到我公司过来参观，顺便过来品茶，我们的地址【点击查看】
今天的团购看起来不错，怎么购买？
只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。
团购流程：注册会员→看中团购项目→点击购买→填写购买数量（发快递的填写收件资料）→确定付款（3种付款方式：1、账户余额支付，2、支付宝在线支付，3、银行汇款或上门支付现金）→团购成功！
点击查看图文【新手团购教程】
瑞团网有哪些支付方式？
一；自动支付
1、账户余额自动支付（为了方便购买可以先充值）：
2、支付宝在线自动支付（支付教程）
二；人工支付
1、银行汇款及现金支付，汇款或现金支付后联系客服QQ：913713717，客服将金额充值到您的后台账户。或者拍下后汇款成功联系客服，直接处理您的订单为成功状态。
(1)；支付宝账号：632598@qq.com 户名：康得安
(2)；建设银行：
中国建设银行瑞安塘下支行
户名：康得安 卡号：6222801420341073455
(3)；农业银行：
中国农业银行温州瑞安塘下支行
户名：康得安 卡号：6228480332046281512
团购成交后，我还能购买么？
团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。
如果参加团购人数不足，怎么办？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，瑞团网将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~
什么是瑞团券，怎么使用？
瑞团券是当团购成功后，系统会自行发送到您的后台，您可以记录在手机或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该瑞团券号码及密码即可。瑞团券不可兑现或退换，每张瑞团券都有对应的团购项目，都有一定的有效期，过期自动作废。
瑞团券仅在团购当地项目，需要您自己凭券去消费的时候才需要用到，团购项目发货用快递或者到瑞团网自取无需用到瑞团券，瑞团券仅仅是作为一种消费凭证，而非优惠券之类的。
使用瑞团券时，能同时享用其他优惠么？
一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。
我购买的瑞团券，可以给其他人使用么？
当然可以！我们自己也会购买瑞团券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)
什么情况下可以退款？
您好，以下情况可以退款：
1. 团购结束时没有凑够团购人数；
2. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为瑞团网特约商家，一般不会出现这个情况。）
如何提现？
关于提现说明：团购不成功金额（在线充值或现金支付部分）可以提现，网站赠送等其它非在线充值或者现金支付的金额不支持提现，需要提现者只需要将要提现的金额（整数，且不能超过后台余额）及要提现的账号（目前仅支持支付宝账号及温州地区建行账号，温州地区以外的建行账号需扣除手续费）提交给客服QQ：913713717，正常上班时间内提交后的1个工作日内完成提现。
我是商家，想在瑞团网组织团购，怎么联系？
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为瑞团网特约合作伙伴，如您有意，请提交团购信息。
如果您还有其他问题，请联系客服QQ：913713717，或者加入瑞团网QQ群：37154006，与大家共同交流探讨。
